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Les avis
de nos clients

Indice de
Satisfaction client
84 %
le 12/05/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 11/05/2025

Bonne literie, bien situé, nous sommes satisfaits de cette étape

100 %
De ., le 12/05/2025
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 11/05/2025

L accueil excellent, le petit-déjeuner très complet, l accès à l hôtel facile

100 %
le 11/05/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 10/05/2025

Des petites choses à revoir ou à rafraichir mais le minimum est respecté.

80 %
le 10/05/2025
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 09/05/2025

C'était très bien, merci

100 %
De Brigitte A., le 05/05/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 03/05/2025

L'Hotel est agréable ,la chambre est confortable propre avec une bonne literie
Nous avons eu un bon accueil

100 %
le 05/05/2025
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 04/05/2025

Très bien situé. Personnel agréable

100 %
De Garreau, le 01/05/2025
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 30/04/2025

Très moyen , peu satisfaisant


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour. Nous notons vos bonnes notes pour l'accueil et notre buffet de petit-déjeuner.
Concernant la coupure d'eau, c'était localisé sur tout l'ouest de Mende et totalement indépendant de notre volonté.
En espérant vous accueillir à nouveau et améliorer notre score.

60 %
De COULAUD, le 25/04/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 24/04/2025

Dommage pour l'eau chaude, c'est un point important dans la prestation proposée

80 %
le 22/04/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 18/04/2025

Bonne EXPERIENCE;ras

100 %
De BOUYSSOU, le 11/04/2025
Affaire - 20-29 ans - Date de séjour : 10/04/2025

Hotel bien pour une nuit ou deux mais pas plus / manque d'isolation au niveau du bruit des portes et de passage dans les couloir.
Sdb petite et légèrement vétusté, eau chaud très longue à venir et barre de douche hs.
L'accueil du personnel est très bien

80 %
De mjq, le 07/04/2025
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 04/04/2025

Très correct .

100 %
De Roulier A., le 06/04/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 04/04/2025

Bonne étape ce jeudi soir
Par contre de retour dimanche soir en laissant un message à 19h impossible de pouvoir passer la nuit de dimanche soir alors que vous annoncez que l on peut poêler jusqu a 21h donc on est allé dormir ailleurs..

80 %
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